A oradora partilhou toda uma sabedoria acumulada, prática e ativa, na educação e até mesmo experiências pessoais sobre como se deve educar uma criança/adolescente/jovem e ajudá-la(o) a crescer para ser ela/ele mesma(o) e inteiramente ela/ele mesmo, pois somente assim poderá ter uma vida produtiva, feliz e plena.

A Dra. María Ángeles de los Ríos (Maria dos Anjos) começou por interpelar a plateia sobre “O que é Educar?” e disse que, embora usemos as mesmas palavras, podemos não estar a falar do mesmo significado. “Educar é ajudar a crescer em todos os sentidos, sendo estes físicos, mas também psicológicos”; “é a arte de transmitir conhecimentos…”; “conduzir as crianças até à vida adulta” e “proporcionar os instrumentos necessários para que as crianças se possam realizar pessoalmente e profissionalmente, ou seja, é ajudá-las a serem felizes” foram algumas das definições dadas pela plateia. Contudo, antes de definir o que é para ela “O que é Educar?”, percorreu uma importante contextualização da condição psicossocial e humana da pessoa para posteriormente fazer compreender e alicerçar melhor a sua visão de Educar. 
A Dra. Maria dos Anjos defende que “todo o fundo do ser humano é positivo”. Todavia, muita dessa positividade e riqueza interior pode permanecer desconhecida até para a própria pessoa, se não for despertada por uma verdadeira educação, daí a importância vital desta iniciativa. O contrário acontece quando o melhor de cada um de nós permanece enterrado sob um passado traumatizante ou se a pessoa tiver sido deformada por uma pseudo-educação negativista e pessimista.
Por vezes, as pessoas tendem a criar, para sobreviver, um conjunto de mecanismos de defesa ou compensação que tornam muito difícil a sua vida pessoal e relacional, dando origem a disfuncionamentos humanos (medos, insatisfações, agressividade, etc.) 
No interior de cada pessoa há um enorme potencial de vida e de bondade por descobrir e explorar.
É convicção da Maria dos Anjos que a falta de solidez, de maturidade e de “qualidade” humanas geram a maior parte se não todos os problemas sociais e dificuldades relacionais na família, no trabalho, na amizade, entre outros contextos da nossa vida. Podemos ser um excelente intelectual ou profissional e uma pessoa humanamente imatura e pouco sólida. Uma pessoa humanamente madura, verdadeiramente adulta, sentir-se-á realizada e enriquecerá todas as pessoas com quem se relaciona. 
Maria dos Anjos anuncia que atualmente “muitas pessoas estão fora de si mesmas”, procurando somente “instruir-se” intelectualmente para alcançarem os melhores postos sociais, ou melhor reputação, tentando preencher, deste modo, o vazio existencial que não conseguem colmatar. Com o objetivo de descobrir e perceber tudo o que o rodeia, o ser humano esqueceu-se do mais importante: “conhecer-se a si próprio”. Hoje vê-se que o “mundo não é feliz, o HOMEM não é feliz”. O homem conquistou o mundo exterior, mas estagnou no conhecimento e na conquista do seu próprio mundo. Cresceu a ciência, cresceu a técnica, cresceram os inventos e as máquinas, mas não cresceu ao mesmo ritmo o ser humano, não se desenvolveu a pessoa. Parece que, com a mecanização industrial, o homem moderno se tornou numa máquina. O Homem não é só corpo, nem só prazer, nem conforto, nem ciências e nem tecnologia. Possui uma interioridade profunda que contribuirá, deste modo, para o autêntico progresso.
Posteriormente, Maria dos Anjos vincou que um dos maiores problemas das pessoas no mundo atual, o motivo por que não são felizes, é que todos procuram a felicidade. A felicidade não é um objecto que se possa ser comprado numa loja, mas sim um fruto de um caminho que se faz, uma consequência do somatório das nossas pequenas decisões e ações diárias, mas das mais significativas.
O Mundo está em constante e rápida mudança, tendo havido já dois tipos de civilizações e a Maria dos Anjos, hoje, pressente que já estamos a iniciar um terceiro tipo civilizacional. A primeira civilização foi a civilização agrícola que aconteceu há muitos séculos. Esta foi pobre a nível científico, mas a nível humano foi muitíssimo enriquecedora e orgânica. A civilização industrial, a segunda, foi mecanicista, massificadora e extremamente despersonalizante a nível humano. Hoje, caminha-se, para uma nova etapa - é o surgir de uma nova era onde nos aproximamos mais uns dos outros. Esta etapa será muito mais humana e humanizante, do tipo sociológico e psicológico do que do tipo tecnológico e económico. Ela vai surgindo timidamente aos nossos olhos provocando a agitação do mundo atual.
Finalmente, Maria dos Anjos retomou a pergunta inicial e fundamental: “O que é Educar?”. O termo educar vem do latim, “educere”, uma palavra composta por dois termos “ex” que significa para fora e “ducere” que significa conduzir. À luz desta sua contextualização psicopedagógica não é mais do que conduzir para fora, para a vida, a semente que a criança leva dentro de si (a sua identidade, a sua individualidade, a sua vocação, as suas aspirações que a caracterizam e a operacionalizam como pessoa, ser humano, relacional e social). Educar é ajudar a criança a tornar-se ela mesma, para se tornar naquilo que ela é no melhor de si mesma. Há toda uma positividade natural e riqueza interior que deve ser estimulada e conhecida pela própria criança para assim assumir em pleno o seu papel na sociedade, pois será ela própria, conectada ao melhor de si, nas funções profissionais, sociais, pessoais e relacionais. Educar é como um jardineiro. O seu trabalho é fazer com que uma rosa seja uma rosa na sua plenitude e nunca que seja uma margarida. A rosa não pode ser aquilo que não é e jamais o será. Para tal, o jardineiro cria as condições para que a rosa se desenvolva e desabroche como deve ser: como uma rosa. Educar verdadeiramente neste sentido, de desenvolver o potencial da criança, tem sempre como consequência a criação de pessoas fortes e sólidas interiormente, que não se deixam enredar por coisas pequenas, que possuem uma clareza, uma assertividade, uma coerência nos seus pensamentos, nas suas decisões e ações e uma elevado grau de resiliência às dificuldades que a vida lhes vai colocando. 
Maria dos Anjos frisou ainda que para este educar e crescer, há duas “vitaminas” muito simples e verdadeiramente poderosas: amor e firmeza. Ou seja, o modo de responder às necessidades que cada criança individualmente tem, deve ser através de uma correção com firmeza e amor. Os pais devem usar criteriosamente estas duas “vitaminas”: numa mão, o amor (delicadeza, carinho, bondade, proximidade, afeto… no relacionamento) e, na outra mão, a firmeza (constância, coerência, persistência, exigência… nos valores estruturantes). Da mesma forma que, anatomicamente, somos constituídos de músculos e esqueleto, estas duas “vitaminas” (o amor e a firmeza), conjugadas entre si e interligadas constantemente, constroem a criança como uma pessoa íntegra e vertical, conectada ao melhor de si mesma. 
Posteriormente, partilhou, de uma forma muito prática, conselhos que cada educador deverá aplicar para conjugar estes dois grandes catalisadores na educação. 
É necessário saber ouvir, acarinhar e, ao mesmo tempo, é preciso ter firmeza, uma vez que as crianças têm o poder da manipulação, ou seja, desde muito cedo sabem como manipular os mais velhos para tentar conseguir tudo o que desejam. É necessário definir regras, ser firmes e coerentes na sua aplicação, pois se desde cedo as crianças não tiverem noção da autoridade, elas nunca respeitarão o(s) outro(s). Para corroborar isto, exemplificou uma breve estória da sua família, com a sua irmã Palmira. Os seus pais eram pessoas simples mas muito afetuosas e próximas dos seus filhos, mas muito firmes com eles. Um dia, a pequena Palmira desce do quarto para tomar o pequeno-almoço, com uma “birra”, não saudando a família com o habitual bom-dia. A mãe serenamente afirmou convictamente que, enquanto não desse os bons-dias a todos, não tomava o pequeno-almoço. Amuada, Palmira dá meia volta e sobe até ao meio das escadas e aí permanece toda a manhã, enfadada. A mãe manteve-se firme e tranquila na sua exigência amorosa. Chega o almoço e toda a família almoçou na ausência da Palmira embirrada na escadaria. Somente quando a mãe recolheu a louça da mesa é que Palmira, dando conta que não iria sequer almoçar, “quebrou” e efusivamente desceu as escadas exclamando “bons dias” a toda a família. A mãe, com um sorriso, prontamente lhe disse: - Agora sim, é que podes almoçar! 
Maria dos Anjos deixou também um último alerta aos educadores presentes, no sentido de, atualmente, ser necessário encorajar as crianças e jovens a seguirem os seus sonhos e a fazerem todos os possíveis para os alcançar. Infelizmente, afirma-se que devem ir atrás dos seus sonhos e, no dia a dia, é declarado o contrário nas simples práticas e sem se aperceber. Como por exemplo, quando os jovens têm que fazer um exame difícil, diz-se “Não estudes…não vale a pena…o exame como é difícil nem vale a pena esforçares-te pois não vais ter sucesso.” E isto é prejudicial na motivação a longo prazo para realização dos seus sonhos. Tal como uma balança, a relação com os filhos deve ser equilibrada e deve fazer-se todos os possíveis para que possam ter sucesso nas suas vidas pessoais, relacionais, sociais, académicas e profissionais.  
